根据名表所需不同程度的保养或维护，客户服务团队将针对名表情况给予建议，共分成三种等级 – 快速维护、局部维护与全面保养。
提供与网点等级一致的全面保养服务
- 机芯保养：完全拆卸、检测所有部件、更换磨损部件、清洁、组装、润滑、校准、调校表盘与指针、完整测试程序。
- 表壳（和表链）保养：拆除并清洁表壳密封圈、进行空气与水下（适用时）防水性能测试。按需对名表进行维修，并根据顾客要求进行抛光。
制作时计遵循的质量控制标准同样适用于时计的名表维修服务中心及保养流程。经名表维修服务中心保养后的时计可享有为期2年的延保服务。
快速维护指常规名表检测、更换皮表带、调节金属表链、更换电池或名表调校等服务。整个维护可在全透明的快速维护台进行，根据不同情况，在30至60分钟内即可完成。
局部维护指对名表外部组件如表壳、表盖、防水垫圈等进行修理或更换，而无需将机芯组件完全拆开。可尝试透过局部外观、防水与机油检查等维护做进一步的检测。
送修准备
送表到店
进行预检
确认服务
进入流程
服务完成
短信通知
到店取表